ZKTeco - Canal de Denuncias

Le damos la bienvenida a nuestro canal de denuncias

Le animamos a denunciar cualquier sospecha o certeza de mala conducta a través de este canal de denuncias de irregularidades. Siempre mantendrá su anonimato al enviar una denuncia. Garantizamos su anonimato y una confidencialidad integral a lo largo de todo el proceso de su caso.

Sobre su denuncia

En aras de poder realizar una investigación adecuada, profesional y detallada, necesitamos que nos proporcione información detallada específicamente en los siguientes aspectos:

• El tipo de mala conducta o potencial violación que desea denunciar.
• Lugar de ocurrencia de los hechos que desea reportar
• Información sobre los hechos ocurridos: Facilite la hora, la fecha y si es algo recurrente.
• Si posee cualquier tipo de documentación a la que haya podido tener acceso, no dude en hacérnoslo saber e incluso tienes la opción de enviarla por medio de nuestro sistema. Si no tiene acceso a la documentación pero sabe que existe, incluya el tipo de documentación y dónde considera usted que el personal de investigación la puede encontrar.
• Detalles sobre cualquier otra medida que haya tomado relacionada con la mala conducta.

Nota: Es importante que lea y comprenda el contenido del enlace Privacidad de datos antes de enviar su informe. No debe enviarse ningún dato personal que no sea claramente relevante para la denuncia. Si, de todos modos, envía este tipo de información, haremos todo lo posible por eliminarla sin necesidad de informarle de ello.

Cómo se gestiona su denuncia

En función de la legislación vigente, ZKTECO EUROPE llevará a cabo una evaluación inicial de su denuncia para determinar si es apta para ser gestionada a través del canal de denuncia de irregularidades.

• Se asignará un número de caso único a todas las denuncias y usted recibirá un código de verificación para confirmar la recepción de su denuncia.
• Le enviaremos la confirmación en un plazo de siete días tras la recepción de su denuncia. Puede utilizar el código de verificación para enviar información adicional o para recibir respuestas sobre el caso.
• ZKTECO EUROPE le informará sobre el modo en que se ha gestionado su caso en un plazo de 90 días.

También puede encontrar esta información iniciando sesión con su código de verificación.

Denuncias externas

También es posible denunciar una mala conducta de forma externa a un organismo competente que pueda recibir y proporcionar información, así como realizar el seguimiento de los casos de denuncias de irregularidades y, cuando proceda, a instituciones, organismos o agencias de la UE en los enlaces referidos en el procedimiento de gestión de las informaciones. Sistema Externo de Información 

Políticas y Procedimientos 

Política del Canal de Denuncias

Cláusula de protección de datos dirigida a el/la informante

ZKTECO EUROPE se compromete al cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

Los datos personales que facilite a través del Canal Ético y todos aquéllos que pudieran recabarse posteriormente serán tratados por ZKTECO EUROPE para el estudio del comunicado, consulta o denuncia recibida y, en su caso, para la gestión e investigación de los hechos comunicados o denunciados. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos de protección de datos dirigiéndose a gdpr@zkteco.eu

Recuerde que, si quiere realizar una comunicación anónima, no facilite en el formulario ningún tipo de información que pueda identificarle.

Al enviar un comunicado, consulta o denuncia a través de este Canal, Usted acepta la presente cláusula de protección de datos.